Тренинг
Постановка
задач и контроль исполнения
Проверка домашнего задания, обсуждение результатов внедрения
- Контроль как функция менеджера.
- Типичные ошибки при организации контроля и
обратной связи
- Управление личной эффективностью сотрудников- 5
вариантов
- Контроль сотрудников: показатели (критерии) и
формы контроля
- Как мотивировать видом контроля
- Алгоритм проведения анализа встречи \ звонка
клиенту (“Разбор полетов”)
- Технологии проведения собраний
ü Работа с
кейсами (постановка задач и выбор метода контроля в различной форме)
ü Практикум:
«Проведение
собрания» (планирование индивидуальных
объемов продаж и различных видов активности на месяц для менеджеров по
продажам)
ü Практикум:
«Демонстрация: проведение оперативок»
Работа с сопротивлениями на собрании
(Борьба за власть, Беспомощность, Привлечение внимания, Месть)
- Ситуативное
руководство при управлении продажами
- Мотивация как функция менеджера.
- Положительная и отрицательная
мотивация: способы балансировки
- Кривая мотивации: Время-Результаты
- Техника выявления мотивационного потенциала своих подчиненных
(отработка на примере каждого сотрудника своего отдела.)
- Действия руководителя в зависимости от типа мотивации сотрудника
(отработка на примере каждого сотрудника своего отдела)
